翰墨文学

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第216章 变故陡生（第1页）

周默是休假结束恢复上班之后才听说崔美娟的事情的，她被调去别的网点上班了，那个网点的业绩并不好，跟他们现在的网点业绩可以说是千差万别，当然，业绩差，奖金也就不能跟现在的网点比了，而

且调岗之后，她不再是普通的柜员，而是大堂经理。

“大堂经理”听起来似乎要比柜员高级一点，但圈子里的人都知道这是一份怎样性质的工作。工作全天都只能站不能坐，而且，大多数的时候，大堂经理的工作都是直接与客户对接的，迎送客户，询问客户需求，引导或解答客户业务，化解矛盾，减少客户投诉等等，最无奈的是银行每天接待的客

户不少，素质也参差不齐，大堂经理甚至经常会遇到一些无理取闹的客户，被刁难，甚至直接被投诉……

如果可以选择，大多数人是不愿意干这份工作的。周默他们网点的大堂经理都是新招的实习生或者临时的非编制人员，她刚进银行的时候也站过一段时间的大堂，刚开始的一周，极其不习惯，穿着高跟鞋站一天下来，她甚至觉得自己的腿都要断掉了，后

来虽说已经慢慢习惯了吧，但上一天班真是累的够呛。

早会结束，周默小声问身边的林晓云道：“晓云，崔姐为什么突然会被调去站大堂啊？而且还是那么小的网点？”

林晓云像是终于找到了倾诉的地方一样，给了周默一个算你问对人了的眼神，八卦之火熊熊燃烧，她凑到周默耳边神秘兮兮地道：“具体的情况我不知道，但是大家都说她得罪人了。”

“啊？”周默很是惊讶：“得罪谁了呀？客户吗？”

什么客户这么厉害，竟然能够影响到银行的决定，网点之间人员的调动必须得是支行批准的。

“这个我倒是不知道”，林晓云摆了摆手无所谓地道：“不过我也不care啦，反正我也不喜欢她，总是仗着自己比我工龄长，指使我干活，她又不是我师父，调走更好。”

周默想想也是，反正她和崔美娟也不对盘，她走了，还少给她添点堵。

俩人又随意地聊了几句就各自做好准备去了工作台。

网点轮岗，周默今天做的是非现金业务，所以工位也是处于直接和客户面对面对接的非现金业务的工作台，没有了安全玻璃的阻挡，她可以直接和客户面对面的交流。

周默发现今天来银行开卡的人特别多，而且都是五六年级的小学生在家长的陪同下过来的，她很意外，现在的小学生都有自己的小金库了吗？需要特意开卡？直到办到今天的第七笔开卡业务的时候才听陪同小学生一起的家长说这是老师给孩子们布置的寒假作业——从头到尾，完完整整地走一遍银行开卡程序，如果有压岁钱的，可以把压岁钱存进去，如果没有

，那也没关系，就只是一个社会实践活动而已。

家长认为这种实践活动很有意义，所以对于老师的行为也是大加赞赏，周默却听着快无语了，老师这个作业是在给她增加工作量啊。

她就说嘛，大正月的，还没过十五，今天怎么会有这么多新开卡用户。变故发生在下午四点五十，银行大堂的机器已经停止排号了，整个银行基本上也处于只出人不进人的状态，工作人员正要将卷帘门拉下，有一个人影就飞快地闪了进来。

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