翰墨文学

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第7部分（第5页）

相处得十分融洽。

他会运用一种我们特别容易忽略的策略来应付真正的困难。他总是花

许多精力去与人协商。他发现了一种任用他心目中人选的方法，可他还要

感谢那些小头目的建议。看得出，当我们请他人提出一些意见的时候，他

人一定会很容易地接纳你。这是让他人感觉到自己的重要性的最简单的方

法。但是，我们是否也要学罗斯福，一遍又一遍地向我们所希望合作的人

表示这种感谢呢？我们能把它看成一种策略吗？

有一句成语因特迪而闻名，而有很多人都忘记了它的上半句：“如果

你想走得更远，你需要带上一根手杖，然后温和地说话。”

罗斯福就因为会“温和地”说话，而替“粗手杖”拓展了自己的地

盘，最终成为纽约市长。向对方请教他最感兴趣的问题，并和他商量解决

的办法是获得他人好感的最稳妥的办法。

就是因为运用了这个策略，一个刚刚来自乡村的默默无闻的孩子才能

与当时纽约最有权势的人见面。

年轻的法华尔在想尽了办法进入了雅阁普？阿斯特的办公室之后，他

对这位大名鼎鼎的人物说：“我想向您请教，怎样才能像您一样，成为一

名百万富翁呢？”

听了这句话之后，阿斯特非常惊讶，也很高兴，他不仅耐心地和法华

尔聊了起来，还把他介绍给当时的很多大人物，如费什、斯图尔特、贝内

特等。

这句话听起来似乎漫无边际，可在这句话中我们看到了对于人性的一

种敏锐的洞察，最终，这种洞察力帮助法华尔成为一位实业界的百万富

翁。其实，我们很容易明白他的这种策略所遵循的原则。他只是十分成功

地将他对人性的洞察力运用到一个实例中罢了。他的方法就是：咨询对方

的意见，夸奖他们的才智，使其真正感觉到受到了恭维。

在各类人群中，那些有才干的人总合十分诚恳地向他人请教一些问

题。这确实是一种最有效的方法，他们可以通过这个方法确保其职员对他

们的忠诚。

只要有希望，聪明的大人物都想让下属认为那些计划是他们自己提出

来的。他非常喜欢听取下属的意见，并按照下属的意见来做事，而不会表

现出其实这些意见是他自己提出来的。

约翰？沃纳梅克对待职员的著名格言中有一条是这样说的：“就算是

一个外行来向你提出一个意见，哪怕这个建议根本不能被采用，你也得鼓

励他几句。”

从上面的众多事实中，我们可以看到，有才干的人都会用各种方法满

足他人的自尊心，让他们感觉自己是很重要的。

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