翰墨文学

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第2部分（第1页）

似的故事。他年轻时是一名皮货商，因为工作的关系，他只得去一个与自

已有过冲突的猎户谈一些事。史密斯利用一个在猎户家借住一晚的机会，

迈出了赢得猎户好感的第一步。

英皇爱德华七世是大名鼎鼎的外交家。他也曾使出浑身解数去赢得就

任美国大使的约瑟夫？乔德的好感。他与约瑟夫？乔德初次相见时，就态

度谦恭地请大使送他一张麦金利和罗斯福合影的照片，他因而达到了自己

的目的。

世界是丰富多彩的，人与人也是各不相同的。可是，因为上面所说的

策略乃是迎合人类的一种普遍的需求而生，因此，它几乎适用于所有人，

而且效果显著。不管是对待上司还是下属，陌生人还是亲友，满意我们的

人还是对我们不满的人，它都可以说是一剂灵丹妙药。

但是，在人际关系中，我们必须留心：人们身上所有的嗜好和习惯，

也是每个人与他人区别最明显的地方。对这些人来说，与他们个人的特殊

爱好相关的小恩小惠才是他们最乐意给我们的。

于是，当我们请求他人赐予我们一些他们乐于奉献的小恩小惠时，我

们就赢得了他人的好感，也能使他们很高兴地注意到我们。

这就是成功人士所运用的众多感化他人的十分妥帖的方法之一。但

是，如果我们能细心地观察成功人士所运用的这类典型的方法的话，我们

就会明白：成功人士使用这种方法时的诚恳是他们之所以能常常取得成功

的重要因素。这种诚恳是我们也可以学到的。正是这种诚恳的态度使得他

人轻而易举地对运用这种方法的人产生了好感。如果你在运用这种策略时

表现得十分冷淡，反而会让人觉得你在使用技巧以骗得他对你的好感。

从中我们可以看出，当我们想让他人知道我们是真心地需要他伸出援

手之时，这种方法就成为赢得他人好感的绝妙方法。

满足对方的个性化需求

最近，有人在芝加哥的商界盛会上讲了一个有关会计升职的故事。

通过这个故事，我们可以更形象地理解为人处世的重要道理。

史丹莱？阿林是一名会计，25岁时他就已经是颇具规模的国家银器公

司的审计员了。35岁时他又做了财务主管，直到现在。阿林之所以能成

功，完全要归功于他对人们容易忽略的琐事的关注。

在他还是一名普通的小会计时，公司的创始人约翰？帕特森想看到一

种形式特殊的账目：他想让会计编制一种比报纸还要大两倍的账单。可那

些会计们都认为他的主意太荒谬了，因此拒绝那样做。

可阿林却顶住了来自直接上司的压力，将拟好的关于这种“怪异”账

单的意见书呈给帕特森。帕特森马上同他研究那个意见书，这奠定了阿林

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