翰墨文学

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&ldo;这个。&rdo;邱邱撅起嘴巴将盒子打开，露出一个塌陷的，瘪瘪的栗子小蛋糕，&ldo;这个怎么吃呢？请给我换一个。&rdo;郦三元记得刚才这个栗子蛋糕是一个饱满完好的形状。&ldo;嗯，小姐，你刚才是不是压着什么东西了？&rdo;郦三元困惑。&ldo;没有，我一打开，它就是这个样子，我要换一个。&rdo;邱邱说。郦三元又看见邱邱狡黠的眼神。&ldo;这个恐怕是不行的，因为刚才我给您的时候是完好无损的，您也看见的。&rdo;&ldo;是吗？我没怎么注意，反正我刚才在车上一打开就是这样子的一坨，这个怎么吃？&rdo;邱邱有些天真地问道。郦三元无语。&ldo;给我换一个。&rdo;邱邱将塌陷了的栗子蛋糕向郦三元推过去。&ldo;这个不行。&rdo;郦三元笑笑，&ldo;抱歉，您的要求我无法办到。&rdo;邱邱的眸子里闪过什么东西，随即歪着头，一副困惑不解：&ldo;你们不是五星级的外卖店吗？品质，信誉应该有保证的，这明显是一个做坏了的栗子蛋糕，怎么可以糊弄客人呢？&rdo;郦三元垂眸。&ldo;刚才我也没有注意看它之前是什么样子的，总之我真的是一打开，它就是这样的，也许是你放在包装盒子里的时候就破坏了形状……&rdo;邱邱不依不饶地分析起来。&ldo;也许是您在跳下阶梯小跑的过程中破坏了形状……&rdo;郦三元也认真分析起来。邱邱低头抿着唇，瞟了瞟郦三元&ldo;那你退钱，我不要这个了。&rdo;郦三元看了看那坨如被踩过的栗子蛋糕，镇定地说：&ldo;抱歉，您的要求我无法满足。&rdo;邱邱突然抬头，一双美眸瞪着郦三元。两人突然形成一种对峙。&ldo;我要见你们的领班，现在，立刻。&rdo;……这个不愉快的突发事件惊动了黄领班，最终以邱邱重新得到了一块现做的栗子蛋糕而结束。&ldo;给您。&rdo;郦三元突然觉得心里满是委屈，将新的蛋糕递给邱邱。&ldo;谢谢~&rdo;邱邱两字说得极其愉快，朝郦三元吐了吐舌头，转身又是小跳下阶梯。&ldo;郦三元。&rdo;黄领班冷冷地发话，&ldo;最糟糕的服务技巧才会发生和客人争执的情况，你好好想一下自己的服务态度。&rdo;&ldo;也许是她，无理取闹的。&rdo;郦三元小声道。&ldo;你应该从自己身上找原因，不要小看一个客人，一个客人对我们的口碑会有连带反应，会影响一票的客人对我们的口碑，我们服务的宗旨是……&rdo;黄领班开始念起来，她早就看不惯郦三元，觉得她孤僻冷傲不合群，又带着笨手笨脚的缺点。&ldo;黄领班。&rdo;郦三元打断了黄领班的念叨。&ldo;你有什么意见？&rdo;黄领班冷静地问。&ldo;嗯，我是想说刚才那只栗子蛋糕我可以用生命保证它是完好无损地交给客人的，我可以保证。&rdo;郦三元执着道，两眼正视黄领班，话里甚至带着孩子气，&ldo;我觉得您这么做有些不妥，如果每一个无理取闹的客人我们都无原则地去……&ldo;郦三元，你为什么不从自己的身上找原因？为什么别的服务员不会碰到这样的事情，偏偏你碰到了？就算是这个客人故意找碴，你也应该想想为什么要找你的碴，也许就是因为你刚才服务时一脸冰冷，爱笑不笑然后引发了客人的不满情绪……&ldo;我没有，没有，没有。&rdo;郦三元坚决否认。黄领班怔怔地看了看郦三元，没有再说一句话，她心里对郦三元的讨厌又多了一层，觉得这个女孩犯了服务业的大忌，竟然带着强烈的情绪抵制。邱邱坐上车，打开包装精美的盒子，大口地咬起栗子蛋糕，她觉得这个栗子蛋糕真的很香很甜，她承认自己是故意弄坏那只栗子蛋糕给郦三元难堪，不知为何今日看到这个女人她心里带着浓烈的厌恶，想到宠着自己的邵墨轩竟然和这样一个女友有过一段，甚至邵墨轩还夸她可爱……邱邱觉得心里有个很大的疙瘩，她刚才临时起了个恶作剧的念头，而结果真的让她心情愉悦。吃完栗子蛋糕后邱邱对着车镜补了补唇膏，摇上大黑墨镜，又瞟了瞟那家甜品屋，顽劣地笑笑：&ldo;拜拜，胖女人~&rdo;作者有话要说：嗯，其实三元的长相身材和三顺很像。

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