翰墨文学

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第8章（第2页）

游叙喘了一口气，发现谈梦西也喘了一口气。

他有点冷静了，“还有两个人在平台投诉我们。”

谈梦西点点头。

“那两条新的差评……也是你背着我回的。”

谈梦西拿起游叙的手机，点开消息那一栏，好几条不堪入目的回复，密密麻麻的愤怒和咒骂。

没有提醒，游叙已经读过。

谈梦西放下手机，“嗯。”

第一条差评是那天上午来的顾客。

谈梦西帮她仔细检查时，对方已经露出不配合的苗头，全程不耐烦。按照流程，谈梦西要她填写档案，除了名字电话，还有平时的用眼习惯，工作环境。

顾客只想买个特价套餐，赶时间，或许心情也不好。

她反问谈梦西：“知道这么多干什么？不关你的事。”

谈梦西向她解释，这是很有必要的，能根据日常需求，帮她调整度数和搭配镜片。

人家不配合了，先指责填写这些内容浪费时间，后怀疑填写档案的位置在展示柜边，有引导购买高价套餐的意图。

她说：“做不起活动就别做！”

最终，她依旧没有填写表格，买了特价套餐，大声说再也不来了。

谈梦西站在办公室门口，拆下口罩喝了水，面对着雪白的墙壁，无言地深吸一口气。

转述完这件事，谈梦西闭着眼睛，还能看见她的眼神，语气。

那种质疑，那种厌恶，真是淋漓尽致。

“不关我的事。”谈梦西重复道，同样深吸口气，“这当然不关我的事，我他妈在干什么，这是我的工作，我在挣钱，我在生存。”

游叙听到他开始说脏话，嘴角略一抽搐，“所以她在套餐下面写差评，你回了——本店已经把你的购买记录删除，并且……”

谈梦西坦然地接下去：“并且一点儿也不关心你。”

第二条差评发生在中午。

谈梦西刚把燕麦片倒进酸奶，再用小勺子挑出燕麦片里的椰肉脆片，当零食吃了。

这位患者登门，点了一根烟，粗鲁地敲着前台的桌子。

医助提醒对方这里不可以吸烟。她个子不高，长得乖巧。讲话跟谈梦西一个风格，节奏慢，声音轻，给人好欺负的感觉。

对方把烟头灭在脚底，不配合对方进检查室，指明要那个男的来。

“我可以先帮您检查。”小琼笑了笑。

对方把小琼从头到脚打量一遍，态度强硬：“不用。”

小琼敲了谈梦西的门，谈梦西丢下酸奶，请人进来。

诊所有跟眼科医院合作，这人是谈梦西推过去的病人之一。对方叫嚣手术没做好，眼睛干得厉害，看近处视线模糊。

谈梦西给对方免费检查，查眼角膜、眼压，照了裂隙灯，没有问题。这些是暂时的后遗症，让他以后每个月来复查，又送了两支托百士，一盒人工泪液。

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